よくある質問（FAQ）

SSL証明書とは

• SSL証明書とは
• SSL/TLSとは

お申し込みの流れ

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ご購入について

• 支払い方法について
• 後払いについて
• 請求書・領収書・見積書・納品書について
• 御社へ訪問しての商品説明
• 他社代理店からのお乗り換えについて
• 弊社で販売していないSSL証明書について

発行・審査について

• SSL証明書発行までの日数について
• デジサート系DV証明書の審査について（RapidSSL、QuickSSL Premium など）
• デジサート系OV証明書の審査について（デジサート Secure Site、トゥルービジネスID など）
• デジサート系EV証明書の審査について（デジサート Secure Site with EV、トゥルービジネスID with EV など）

再発行について

• 再発行（reissue）のお手続きについて
• 失効（revoke）のお手続きについて

更新について

• 更新は何日前から可能ですか？
• 更新通知はしてもらえますか？
• 更新されたSSL証明書のインストールについて

CSRについて

• CSRとは
• OpenSSLでCSR作成
• PleskでCSR作成
• ワイルドカードのCSR作成について
• CSR作成時の注意点
• CSRに日本語を使用できますか？
• 【ツール】CSR作成ツール

インストールについて

• ApacheにSSL証明書をインストール
• ApacheでHSTS（HTTP Strict Transport Security：常時SSL）設定
• PleskにSSL証明書をインストール
• opensslでpfxファイル作成
• サイトシールの利用方法

インストール後の動作確認

• SSL証明書インストール後の基本的な動作確認
• DigiCert SSL Installation Diagnostics Tool で確認
• Qualys SSL Labs で確認
• 【ツール】SSL証明書インストールチェッカー

脆弱性対応ついて

• Heartbleed（OpenSSL脆弱性）への対応
• POODLE（SSL 3.0）への対応

その他、技術的な点について

• 常時SSL（Always On SSL）について
• Whois情報について
• サーバー環境について
• 対応ブラウザについて
• 中間証明書のインストールは必要ですか？
• HTTPS以外（SMTP/POP over SSL や FTP over SSL）にも使えますか？
• サーバーIPアドレスの変更について

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