よくある質問（FAQ）

よくある質問（FAQ）を以下に公開しています。
ご不明な点などはお問い合わせフォームかお電話（048-837-7778）でご連絡ください。

SSL証明書とは

•  SSL証明書とは

お申し込みの流れ

•  SSL証明書の購入手順を教えてください

ご購入に際して

•  支払い方法は？
•  請求書・領収書・見積書・納品書などの発行は可能ですか？
•  昨年は他社で購入したのですが...
•  弊社で販売していないSSL証明書について
•  同じ名前の証明書を他社でも販売していました

SSL証明書の発行と再発行について

•  購入後どのくらいで証明書が発行されますか？
•  SSL証明書の再発行・失効について（Heartbleed脆弱性対応時や、SSL証明書の紛失時など）
•  シマンテック（旧ベリサイン） Secure Site と トゥルービジネスID での実在性審査と電話確認について

更新について

•  更新は何日前から可能ですか？
•  更新通知はしてもらえますか？

CSRについて

•  CSRとは
•  Plesk による CSRの作成について
•  OpenSSL による CSRの作成について
•  ワイルドカードのCSR作成について
•  CSR作成時の注意点
•  CSRに日本語を使用できますか？

証明書インストールについて

•  Apache環境にSSL証明書をインストール
•  Apache環境でのHSTS（HTTP Strict Transport Security：常時SSL）設定
•  Plesk環境にSSL証明書をインストール

証明書インストール後の動作確認について

•  証明書インストール後の動作確認方法を教えてください
•  サイトシールの利用方法
•  「セキュリティ保護のため、セキュリティ証明書にエラーのあるコンテンツの表示が...」について
•  「セキュリティで保護されたwebページコンテンツのみを表示しますか？」について

シマンテック（旧ベリサイン）について

•  日本シマンテック（旧ベリサイン）からの乗り換えについて
•  マルウェアスキャンサービス とは何ですか？
•  Seal-in-Search とは何ですか？

その他、技術的な点について

•  Whois情報について
•  サーバー環境について
•  対応ブラウザを教えてください
•  各SSL証明書の階層（発行者）について
•  中間証明書のインストールは必要ですか？
•  HTTPS以外（SMTP/POP over SSL や FTP over SSL）にも使えますか？
•  サーバーのIPが変更になります

必要ライセンスに関して

•  複数台構成におけるSSL証明書の必要ライセンスについて
•  スタンバイ中のマシンについて

携帯（フィーチャーフォン、ガラケー）への対応について

•  携帯への対応状況を詳しく教えてください
•  RapidSSLとジオトラストの携帯対応状況について

その他

•  暗号の2010年問題について
•  アフィリエイトプログラムについて